Êtes-vous sous pression pour réduire vos coûts informatiques? Beaucoup de DSI subissent des pressions pour réduire ces coûts. Les objectifs de réduction des coûts qui vous sont assignés peuvent sembler impossibles à atteindre. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe plusieurs stratégies que vous pouvez utiliser pour réduire les coûts sans nuire au département informatique ou à l’entreprise en général. Les stratégies que vous choisissez d’utiliser varieront selon la situation de votre entreprise et vos objectifs. Dans cet esprit, voici 10 stratégies que les meilleurs DSI peuvent utiliser pour réduire leurs coûts informatiques.
1. Réduction du nombre de projets
Certains DSI réduisent le nombre de projets TI pour contrôler les coûts. Pour compléter des projets, vous pourriez devoir recruter de nouveaux employés ou payer des heures supplémentaires à votre personnel actuel. Réduire les projets réduit le besoin de main-d’œuvre supplémentaire et aide à garder les coûts sous contrôle.
Cependant, il faut faire attention aux projets que vous coupez. Des projets qui pourraient transformer l’entreprise, comme le développement de technologies innovantes, pourraient vraiment valoir l’investissement. Les projets qui ne font que soutenir les opérations d’affaires, comme la mise à niveau des technologies internes, pourraient être mis en pause.
2. Réduction des coûts de personnel
Comme vous le savez, les salaires de vos employés constituent une grande partie de votre budget TI. C’est pourquoi certains DSI réduisent les coûts de personnel pour atteindre leurs objectifs budgétaires. Contrôler les coûts du personnel peut être difficile lorsque vos besoins en talents changent d’un trimestre à l’autre. Si vous avez assez de personnel pour couvrir vos périodes chargées, vous en aurez trop pendant les périodes calmes. Vous devrez continuer à payer vos employés en TI, même s’ils n’ont rien à faire. Si vous avez assez d’employés pour gérer les périodes calmes, ils seront surchargés pendant les périodes de grande affluence. Ce sont des enjeux de recrutement pour rester éveillé.
Pour économiser de l’argent, vous pouvez vous tourner vers le recrutement sous contrat. Vous pouvez maintenir un effectif adéquat pour gérer les périodes difficiles de l’entreprise. Le recrutement sous contrat peut alors combler les lacunes et vous aider à gérer les périodes à forte demande. Il peut être judicieux d’externaliser le recrutement de recrutement sous contrat pour économiser du temps et de l’argent. Lorsqu’un nouveau projet approche, une entreprise de recrutement technique peut rapidement trouver des contractuels pour vous. Quand le projet se termine, tu pourras les laisser partir. Cette flexibilité peut vous aider à garder vos coûts de personnel sous contrôle.
3. Prendre des mesures pour réduire le turnover
Un roulement élevé, c’est coûteux. Les entreprises peuvent consacrer six à neuf mois du salaire d’un employé partant pour trouver et former un remplaçant. Ces coûts s’accumulent rapidement si vous avez un fort roulement dans votre équipe. Pour réduire les coûts informatiques, les principaux DSI prennent des mesures pour diminuer le roulement.
Il y a plusieurs façons d’y parvenir. Une stratégie consiste à améliorer la culture de votre entreprise pour en faire un lieu de travail plus attrayant. Un bon équilibre travail-vie personnelle, l’opportunité d’avancement au sein de l’entreprise et l’accès à la formation sont des aspects attrayants de la culture d’entreprise que vous pourriez encourager.
4. Effectuer moins de maintenance logicielle
La maintenance logicielle peut coûter cher. En fait, après cinq ans, la plupart des entreprises auront dépensé plus d’argent en maintenance logicielle que le coût initial d’achat du logiciel. Pour cette raison, certains DSI effectuent moins de maintenance logicielle pour réduire les coûts informatiques.
Par exemple, au lieu de payer pour mettre à jour un logiciel existant, ils pourraient décider de continuer à utiliser les anciennes versions. Cela pourrait être une bonne stratégie pour vous si votre logiciel n’est pas trop vieux et répond encore à la plupart de vos besoins. Si le logiciel est si ancien qu’il est obsolète, sauter la maintenance pourrait finir par coûter plus cher.
5. Utilisation de logiciels open source
Les frais de licence peuvent être élevés, et certains hauts DSI passent à des logiciels libres pour économiser de l’argent. Les logiciels open source sont généralement gratuits, donc vous pouvez économiser sur les frais de licence. Gartner estime que l’utilisation de logiciels open source peut permettre aux entreprises d’économiser environ trois pour cent. Cela peut sembler peu, mais combiné à d’autres stratégies, cela pourrait vous aider à réduire les coûts dans votre département.
6. Utilisation de matériel moins coûteux
Utiliser du matériel moins coûteux est une autre stratégie pour réduire les coûts. Quand viendra le temps de remplacer votre matériel actuel, cherchez des options moins coûteuses. Puisque le matériel dure des années, n’oubliez pas de penser aux coûts à long terme, pas seulement aux coûts d’achat initiaux.
Par exemple, il peut être logique d’acheter des Mac plutôt que des PC, même si le coût initial pour le premier est plus élevé. IBM affirme économiser jusqu’à 543 $ chaque fois qu’il achète un Mac au lieu d’un PC. C’est parce que la valeur résiduelle pour les Mac est plus élevée à long terme.
7. Encourager les utilisateurs finaux à s’aider eux-mêmes
Réduire les coûts de support informatique est une autre stratégie pour réduire les coûts. Beaucoup de personnes qui contactent votre service informatique pour obtenir de l’aide n’ont pas vraiment besoin de l’aide d’un professionnel rémunéré. Avec l’auto-service en TI, jusqu’à 40% des gens pourraient s’aider eux-mêmes. Cela signifie que vous aurez moins besoin de soutien de niveau 1 et que vous pourrez réduire certains coûts.
Facilitez la tâche aux gens pour trouver les réponses à leurs problèmes et s’aider eux-mêmes. Par exemple, vous pourriez mettre en place un portail interne en libre-service pour aider les employés de toute l’entreprise à résoudre leurs problèmes. Ils pourraient utiliser le portail pour réinitialiser leurs propres mots de passe, au lieu de devoir demander de l’aide au service informatique. Cela peut vous aider à réduire les coûts de main-d’œuvre au comptoir de service informatique.
8. Renégociation des contrats avec les fournisseurs
Les contrats avec les fournisseurs et fournisseurs peuvent toujours être négociés. Ne supposez pas qu’un contrat signé signifie que vous ne pouvez pas essayer de négocier avec vos fournisseurs avant l’expiration du contrat. Les contrats prendront fin à un moment donné, et vos fournisseurs espèrent probablement que vous renouvellerez quand cela arrivera. Les fournisseurs savent qu’ils doivent vous satisfaire pendant la durée du contrat s’ils veulent que vous renouveliez plus tard. Ça veut dire que tu as un certain levier.
Appelez vos fournisseurs et expliquez pourquoi vous avez besoin de meilleurs prix. En échange d’une prolongation de contrat ou d’un autre incitatif, vos fournisseurs pourraient être plus que disposés à vous offrir un meilleur prix. Essayez d’être flexible lors des négociations pour encourager vos fournisseurs à vouloir vous aider.
9. Passer à des fournisseurs moins chers
Si vos fournisseurs actuels ne peuvent pas ou ne veulent pas vous offrir une meilleure offre, leurs concurrents pourraient être en mesure de vous aider. Avant l’expiration des contrats, demandez des soumissions formelles auprès d’autres entreprises de l’industrie. Vous pouvez ensuite comparer les offres et choisir de nouveaux fournisseurs qui vous offriront un meilleur rapport qualité-prix. Par exemple, les startups pourraient être prêtes à offrir des prix plus bas que vos fournisseurs actuels pour élargir leur clientèle.
Vous pourriez aussi utiliser les soumissions que vous collectez pour renégocier avec vos fournisseurs actuels. Si les fournisseurs n’étaient pas prêts à négocier auparavant, voir des offres de concurrents pourrait les encourager à démarrer.
10. Passer au nuage
Les services sur site comportent plusieurs coûts associés. Vous devez payer pour les licences logicielles, les frais de mise à niveau et l’entretien des serveurs. Il y a aussi les coûts d’électricité et de climatisation à gérer. Vous devez payer les employés pour s’occuper de ces responsabilités.
Passer au cloud peut vous aider à réduire ces dépenses et à contrôler les coûts. Il suffit de prévoir un budget mensuel pour les services — pas tous les coûts supplémentaires que vous payez maintenant. Lorsque vous utilisez des services infonuagiques, vous pouvez augmenter davantage votre budget TI.
