Chaque entreprise a besoin de personnes intelligentes et expérimentées à sa barre. Mais le succès d’une entreprise dépend aussi grandement de l’intelligence émotionnelle (IE) de ses dirigeants. Et bien que les connaissances, les études et les réussites passées soient relativement faciles à déchiffrer lors d’une entrevue, l’assurance-emploi d’une embauche potentielle ne l’est pas.
Alors, comment changer cela? Comment aller au cœur des valeurs, de l’éthique et des traits de caractère d’un candidat potentiel? Comment révélez-vous s’ils peuvent s’adapter au changement? S’ils comprennent les autres et s’ils peuvent motiver une équipe? Comment savoir s’ils peuvent gérer leurs émotions?
Voici quatre bonnes questions qui révèlent des renseignements authentiques et significatifs sur l’assurance-emploi d’un candidat potentiel. Bien sûr, la façon dont vous formulez ces questions dépend beaucoup des critères du poste et de votre description de poste.
Nous connaissons les bonnes questions à poser pour aller au cœur de l’intelligence émotionnelle d’un candidat. Ces questions peuvent faire la différence entre une bonne embauche et une embauche décevante. Essayez-les lors de votre prochaine entrevue!
Les voici:
- Parlez-moi de 3 à 5 personnes que vous admirez et pourquoi? La façon dont un candidat répond ici révélera plusieurs choses importantes. Peut-être plus important encore, cela en dit long sur les valeurs d’une personne. Admirent-ils les traits de caractère d’une personne, sa réussite matérielle ou son héritage? N’ont-ils nommé que des célébrités ou des personnalités de la culture populaire? Certains de leurs choix comprenaient des connaissances personnelles, ce qui suggère qu’ils ont des mentors et des modèles importants dans leur vie? Les politiciens sont-ils dans leurs choix, ce qui suggère qu’ils sont informés de ce qui se passe dans leur communauté ou dans le monde? Ont-ils trébuché pour répondre à la question? Leurs choix sont-ils trop nombreux ou trop étroits?
- Avez-vous déjà été témoin de quelqu’un maltraité au travail et qu’avez-vous fait? Cette question comporte plusieurs niveaux et est enracinée dans la tentative d’atteindre l’éthique de la personne. Premièrement, il juge leur capacité à ressentir de l’empathie et de la compassion pour un collègue de travail. Ont-ils été suffisamment conscients et impliqués dans l’environnement d’une entreprise pour comprendre quand une telle situation était présente? De plus, ont-ils pris des mesures pour mettre fin aux mauvais traitements ou ont-ils fermé les yeux de peur de faire basculer le bateau? Ont-ils eu le courage de faire ce qui était juste? Le courage est un trait de caractère important que possèdent les grands leaders.
- Parlez-moi d’une très mauvaise journée que vous avez eue récemment et pourquoi elle était mauvaise? Comment avez-vous géré le stress? L’idée que chacun a de ce qui constitue une mauvaise journée est différente. Certaines personnes s’épanouissent dans la routine et la normalité, tandis que d’autres aiment le changement et le multitâche. Les premiers peuvent être facilement secoués et stressés. Leurs réponses en disent également long sur la façon dont ils font face au stress, à quel point ils sont débrouillards pour trouver des solutions, leur stabilité émotionnelle et à quel point ils voient leur vie dramatique. Lorsque leur réponse comprend des phrases comme « a eu une crise majeure », « tellement bouleversant », « je pensais que j’allais mourir », alors ils peuvent vivre leur vie comme s’il s’agissait d’un feuilleton, ou ils peuvent avoir des réactions extrêmes dans des situations stressantes. Leur réponse sur la façon dont ils ont géré le stress peut en dire long sur leurs compétences en résolution de problèmes et leur indépendance. Ont-ils réussi à trouver un moyen de sortir d’une journée horrible? Ont-ils demandé de l’aide?
- Pouvez-vous m’expliquer un nouveau concept ou une nouvelle idée? Cette question porte sur leurs compétences en communication orale, qui sont importantes pour tout dirigeant d’entreprise. Leur réponse révélera à quel point leur pensée peut être approfondie, leur style de communication et s’ils sont des « experts ». Pensent-ils rapidement pour trouver un sujet, leurs pensées sont-elles organisées et fluides, et comment gèrent-elles vos interruptions lorsque vous demandez des éclaircissements?
À l’adresse Raise, nous savons qu’il est crucial de poser les bonnes questions pour obtenir la bonne embauche. Venez parler à l’un de nos conseillers en embauche! Nous pouvons vous aider à assurer votre prochaine excellente embauche.
